Beleid of slordigheid?

RE: Beleid of slordigheid?

Hoi
Ik weet niet of ik dit berichtje hier moet plaatsen maar aangezien ik er geen betere plek voor weet...
Ik ben al geruime tijd (ca 10 jaar)lid van de mini seven club, nu heb ik helaas geen mini meer en heb dan ook mijn lidmaatschap opgezegd, zowel schriftelijk als via mail
In beide brieven heb ik specifiek gevraagd om een ontvangstbevestiging maar helaas niets meer van gehoord
Toen ik ca 1 maand later het mailtje nog maar eens heb verzonden en daarin ook aangaf het erg slordig te vinden dan men niets meer van zich liet horen bleef het ook daarop erg stil.
Jammer dat er dus, ondanks herhaald verzoek, vanuit de mini club totaal niet gereageerd word op wat men hen schrijft !!!
groeten femke

RE: Beleid of slordigheid?

Ik heb je vraag verplaatst naar een wat geschiktere plek, Site Algemeen is bedoeld voor vragen over de site en het forum, geen lidmaatschapskwesties.

Ik ben zelf niet van de ledenadministratie, dus kan je hooguit zeggen hoe het volgens mij gaat. Per mail wordt er vaak wel een reactie terug gestuurd, maar er komen natuurlijk heel wat mailtjes binnen, dus dat zal er wel eens bij inschieten. Als je geen reactie van een persoon binnen het bestuur ontvangt kun je het altijd "hogerop" zoeken, wie er in het bestuur zitten kun je vinden op de pagina bestuur op de site. En, wat tegenwoordig wel eens vergeten lijkt te worden, de telefoon bestaat ook nog.

Per post wordt ook vaak om een ontvangstbevestiging gevraagd, maar dat wordt bewust niet gedaan. Dit kost papier, een envelop en een postzegel en dat geld steken we liever in mensen die wel lid blijven van de club.

RE: Beleid of slordigheid?

Hallo Eelke
allereerst dank voor het op de juiste plek zetten van mijn onderwerp.
Ik begrijp uiteraard wel dat er veel "post" binnenkomt maar het lijkt mij frapant dat er nu juist net die 2 mailtjes van mij zijn ingeschoten, en uiteraard had ik de telefoon kunnen pakken maar het lijkt me eerlijk gezegd heel storend als iedereen maar gaat bellen of hun mail is aangekomen.

Dan geef je aan de postzegels liever te gebruiken voor mensen die wel lid blijven maar dat komt dus over alsof mensen die, na zoveel jaar, (door omstandigheden) besluiten geen lid meer te zijn, 't niet waard zijn om nog maar iets aan te besteden, en dat terwijl er wel gevraagd wordt om een schriftelijke opzegging...
Ik vind dit een erg goedkope opmerking en een behoorlijke dooddoener !!!

Met vriendelijke groet

Femke

RE: Beleid of slordigheid?

Lijkt me ook niet netjes nee, miscshien heb je over 3 jaar weer een mini, wil je weer lid worden en dan geeft dit een negatieve indruk waardoor je dan geen lid meer word.
Zo krijgen we alleen maar NOG minder leden [size=75:1ewflimb](op lange termijn)[/size:1ewflimb]

RE: Beleid of slordigheid?

Ik ben zelf goed te spreken over de ad MINI stratie van de club. (ben nog al wat verhuisd door de jaren)

Enneuh toch leuk dat je toch nog op het forum zit !

RE: Beleid of slordigheid?

Ik wil wet even een tip geven voor opzeggen per e-mail. Je kan een leesbevestiging meesturen, als de mail dan gelezen wordt, dan krijg je een mailtje en weet je dus dat de mail gelezen is.

RE: Beleid of slordigheid?

Gitty schreef:
Ik wil wet even een tip geven voor opzeggen per e-mail. Je kan een leesbevestiging meesturen, als de mail dan gelezen wordt, dan krijg je een mailtje en weet je dus dat de mail gelezen is.



i know maar that's not the issue, het gaat erom dat er niet gereageerd word terwijl dat wel gevraagd word. Maar alla, wat mij betreft gesloten onderwerp, tis gebeurd dus...

groetjes femke

RE: Beleid of slordigheid?

Ik vermoed dat het slordigheid is, maar ik hoop dat je uiteindelijk wel je lidmaatschap hebt kunnen opzeggen.

Automatische incassa gewoon storneren, dan komt er meestal heel snel reactie.

Zo heeft iedere organisatie wel iets, maar als er iets fout gegaan is moet er ook eerlijk voor uitgekomen worden ;) .

RE: Beleid of slordigheid?

Nogmaals, ik ben niet van ledenadministratie en geef enkel door wat ik te horen heb gekregen.

Ik zal de kritiek wat betreft bevestigingen meenemen naar een bestuursvergadering, heb er eerlijk gezegd niet hard over na gedacht voor ik het hier zo neerzette (zoals gezegd, heb slechts doorgegeven wat mij gezegd is).

Ik weet niet om hoeveel opzeggingen per jaar het gaat en hoeveel het uiteindelijk zou kosten om die allemaal een ontvangstbevestiging van de opzegging te sturen. Het gaat uiteindelijk wel om geld van leden wat het bestuur uitgeeft, dus daar moet wel verantwoordelijk mee omgesprongen worden. Daarnaast zijn niet alle kosten in geld uit te drukken; we moeten we niet vergeten dat in dit soort dingen ook tijd gaat zitten, tijd die mensen naast hun normale dagelijkse bezigheden moeten vinden.

Inderdaad, dat twee emailtjes niet beantwoord worden is wat frappant. Daarom zei ik, pak de telefoon, dan bereik je de persoon die die mailtjes ontvangen zou moeten hebben direct. Na een week ofzo eens informeren hoe het zit is wel wat anders dan meteen bellen of je mailtje wel aangekomen is. Storend weet ik niet, nu "stoor" je er een heel forum mee, terwijl de meeste mensen er weinig mee te maken hebben.

default

RE: Beleid of slordigheid?

Nou, ik wil wel even kwijt dat ondanks je wel of niet lid ben, op wil zeggen of als het om iets anders gaat, het wel vervelend is. (zelfs afgelopen weekend nog ervaren)
Vorige keer ook bij het bestuur, maar toen wel de telefoon gepakt en kreeg direkt antwoord.
Dat werd tevens meteen met een mailtje ook weer beantwoord.

Storend weet ik niet, nu "stoor" je er een heel forum mee,


Nou ik heb er geen last van hoor.
Het kan hoogstens het bestuur storen.
De leden van de club zullen er vast niet wakker van liggen.

RE: Beleid of slordigheid?

Mini Martin schreef:
Storend weet ik niet, nu "stoor" je er een heel forum mee,


Nou ik heb er geen last van hoor.



Nope... hier ook niet...

Denk dat het meer gezien moet worden als laatste uiterste middel om te kijken of er bestuursleden zijn die dit toevallig lezen en zich dan hopelijk op het hoofd krabben....en actie ondernemen...

RE: Beleid of slordigheid?

Zonder een kant te kiezen in deze discussie; Het uiterste redmiddel is toch echt zelf de telefoon pakken en het verantwoordelijke bestuurslid bellen...

default

RE: Beleid of slordigheid?

Yep, helemaal mee eens.
Dat werkt wel het beste.

RE: Beleid of slordigheid?

Rene schreef:
Mini Martin":89aggznp]Storend weet ik niet, nu "stoor" je er een heel forum mee,


Nou ik heb er geen last van hoor.



Nope... hier ook niet...[/quote:89aggznp]
Ik had "storen" niet voor niks tussen aanhalingstekens gezet ;) Bovendien was ik niet degene die over storend begon, ik denk dat één persoon opbellen toch echt wel minder personen stoort dan het op een forum zetten :)

Ik ben het met je eens dat dit gezien kan worden als uiterste middel. Ik vind het persoonlijk dus wat snel om naar dat [i:89aggznp]uiterste[/i:89aggznp] middel te grijpen, that's all.

Maar goed, alweer veel te veel woorden aan vuil gemaakt, zoals gezegd zullen we het een keer aankaarten.

RE: Beleid of slordigheid?

@ Eelke: Kaartse 8)